Informativa sul recesso

Questa è una sezione puramente informativa e sintetizza quanto esaustivamente disciplinato nelle Condizioni Generali di Vendita.

Se hai acquistato un prodotto sul nostro sito, puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire il prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza alcuna penale, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dall’acquisizione del possesso fisico del pacco contenente il prodotto ordinato o, nel caso di acquisto di beni multipli ordinati in un solo ordine.

Esclusioni dal diritto di recesso 

Non potrai esercitare il diritto di recesso e reso nei casi previsti dall’articolo 59 del Codice del Consumo, tra cui:
- In caso di acquisto di beni chiaramente personalizzati;
- In caso di acquisto di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici, quali ad esempio i cosmetici, o connessi alla protezione della salute, che siano stati aperti dopo la consegna

Come fare il reso

Se vuoi esercitare il diritto di recesso in relazione all’acquisto di prodotti che non rientrano tra le esclusioni sopra previste, devi informare ADS WEB S.R.L., società a cui fa capo THE GOOSE CLUB, della tua intenzione di restituire i prodotti inviando una comunicazione tramite mail all'indirizzo shop@thegooseclub.it con il seguente contenuto:

Oggetto: reso The Goose Club 
Con la presente, il sottoscritto __________ notifica la volontà di rendere i  beni: [inserire una descrizione dei prodotti acquistati indicando OBBLIGATORIAMENTE il numero d’ordine], ordinati il _________ (oppure ricevuti il __________) e chiede:
il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;
- Nome, Cognome, Indirizzo del Cliente 

Modalità di restituzione dei prodotti

I prodotti devono essere restituiti nel loro imballaggio originale e devono arrivare “come nuovi” senza alcun danno al Prodotto o alla confezione del Prodotto. I prodotti dovranno essere restituiti a ADS WEB, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 (quattordici giorni) dalla data in cui hai comunicato ad ADS WEB la tua decisione di recedere dal contratto.

I Prodotti devono essere restituiti a ADS WEB nella loro sostanziale integrità, con la loro confezione originaria, gli accessori, le istruzioni per l’uso e quant'altro con essi fornito, mediante posta o corriere al seguente indirizzo:

RESI THE GOOSE CLUB SHOP
C/O ADS WEB SRL
VIA ADIGE, 30
00198 ROMA
Tel 335 6657251

ADS WEB accetta solo pacchi o raccomandate indirizzati correttamente.
In conformità alle disposizione previste dall’articolo 57, comma 1, del Codice del Consumo italiano, dovrai farti carico delle spese di restituzione.

Se hai effettuato il tuo acquisto con Paypal, per la restituzione dei prodotti, puoi usufruire del servizio di reso gratuito. 

Rimborso in caso di recesso e reso 

Una volta esercitato il diritto di recesso ed effettuato il reso entro i termini e secondo le modalità previste per la restituzione dei prodotti, potrai ottenere:

• il rimborso dell’importo pagato per i prodotti restituiti, mediante riaccredito della relativa somma attraverso il metodo di pagamento utilizzato;

Il rimborso del prezzo del prodotto avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della tua comunicazione di recesso. ADS WEB può trattenere il rimborso, fino a quando non avrà ricevuto la restituzione dei prodotti oggetto dell’ordine annullato o finché tu non avrai dimostrato di aver rispedito i prodotti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Se i prodotti restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento degli stessi, ADS WEB può trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore.

Per maggiori informazioni sul diritto di recesso si veda l’art. 11 delle Condizioni Generali di Vendita.